Contamos con soluciones para todos los integrantes del área de posventa
> agenda
- Gestiona las recepciones y entregas que tiene previstas.
- Realiza encuestas.
- Agenda diversas tareas.
- Ten registradas tus propias notas.
> cita previa
- Planifica automáticamente los trabajos.
- Gestiona servicios adicionales: taxi, vehículo de cortesía, servicio a domicilio, etc.
- Todo según la disponibilidad de tu taller.
> orden de reparación
-
Dinamiza la recepción del vehículo gracias al lector de matrículas y el reconocimiento por voz.
-
Detecta operaciones adicionales a través de la inspección visual.
-
Registra los daños del vehículo con fotos y vídeos.
-
Elimina el papel digitalizado, la documentación y sus firmas.
> planificador
- Visualiza la carga de trabajo de tus talleres en tiempo real.
- Dimensiona adecuadamente la carga de trabajo de tus equipos.
- Controla el estado de cada trabajo de forma gráfica.
- Aumenta la eficacia y evita tiempos muertos con nuestro asistente virtual (planificación automática).
- Ahorra tiempo al planificar trabajos y cumple con los plazos de entrega.
- Optimiza la comunicación entre el jefe de taller y los operarios.
> propuestas de reparación
- Incrementa tus ventas enviando al cliente reparaciones adicionales con fotos y vídeos.
- Fomenta próximas visitas al taller.
> visualizador de citas
- Identifica oportunidades de venta para las próximas visitas (avisos diferidos).
- Envía propuestas de reparación con fotos y videos a tus clientes.
> visualizador de taller
- Trata a tus clientes de manera personalizada.
- Informa de la situación del trabajo en cada momento.
- Cumple con los plazos de entrega.
DISPONE DE LAS funcionalidades más FRECUENTES para QUE EL OPERARIO DEL TALLER REALICE SU TRABAJO AUMENTANDO SU PRODUCTIVIDAD.
> agenda
- Controla los trabajos que tienes que realizar y cuándo.
- Ten registradas tus propias notas.
- Conoce las citas que tienes planificadas.
> fichajes
- Registra tus fichajes de presencia en el trabajo.
- Realiza tus fichajes de productividad en los trabajos planificados.
> mechanic
- Accede a toda la información del vehículo y la reparación.
- Incrementa tus ventas enviando propuestas de reparación adicionales con fotos y vídeos.
- Comunica al asesor el estado de la reparación.
- Aumenta la confianza de tus clientes realizando controles de calidad con imágenes.
Fideliza a tus clientes con Narobial Customer.
> fideliza a tus clientes
- Solicita cita directamente a tu taller.
- Consulta el estado de tu reparación.
- Recibe y confirma propuestas de reparación enviadas por el concesionario con fotos y vídeos.
- Conoce tus reparaciones anteriores.
- Consulta y firma la documentación.
- Recibe encuestas de satisfacción.
DISPONE DE LAS FUNCIONALIDADES PRINCIPALES PARA:
-
EL COMERCIAL DE RECAMBIOS (VENTA EXTERNA).
-
EL VENDEDOR DE RECAMBIOS A TALLER (VENTA INTERNA).
> agenda
- Programa tus visitas.
- Realiza el seguimiento comercial a tus clientes.
- Realiza encuestas.
- Ten registradas tus propias notas.
> consultas y pedidos
- Anticipa la visita de tus clientes al taller.
- Recibe en tiempo real las solicitudes de material.
- Consulta precios y disponibilidad de stock.
- Prepara los artículos y da salida a los pedidos.
SISTEMA DE COMUNICACIÓN QUE CONECTA EN TIEMPO REAL A LAS PERSONAS DEL CONCESIONARIO Y A SU VEZ AL CLIENTE FINAL.
> moderno, fácil e intuitivo
> diseñado para todas las personas que participan en el negocio
· Controla la actividad del concesionario con los informes de Mi Taller.
· Analiza la evolución del negocio y toma las mejores decisiones con Narobial Analytics.
